Prozess der geschäftlichen Zusammenarbeit mit Kunden

Da viele Kunden nicht wissen, wie sie mit unserem Hersteller zusammenarbeiten sollen, teilen wir den Kooperationsprozess nun öffentlich.

Viele Leute fragen mich immer, da wir alle online Kontakt haben und uns nie persönlich getroffen haben, ob wir Barzahlung bei Lieferung akzeptieren können. Was sollten Sie tun, wenn Ihre Produkte Probleme haben? Kannst du Alipay verwenden? Was, wenn ich dir Geld gebe und du aufhörst, es für mich zu machen? Können Sie die Zahlung im Namen des Kunden eintreiben? Ich werde diese Fragen auch hier beantworten.

1: Ist Barzahlung bei Lieferung möglich?

Antwort: Nein, das kann es nicht. Als in den 1990er Jahren die erste Kartenfabrik gegründet wurde, gab es kein Online-Banking oder Alipay – der Ruf drehte sich darum. Damals versprach der Chef immer Bargeld bei der Lieferung, um Kundenbestellungen entgegenzunehmen, und versprach eine Zahlung bei der Ankunft, aber sobald die Waren ankamen, fanden sie jede Ausrede und Ausrede, wie: 'Ihre Waren haben Qualitätsprobleme', 'Ihre Waren haben Mängel', und es wurden allerlei Ausreden gefunden, um nicht zu zahlen.

2: Was sollten Sie tun, wenn Ihre Produkte Probleme haben?

Antwort: Manche Leute könnten sagen: Was, wenn Ihr Produkt wirklich ein Problem hat oder etwas nicht stimmt? Bevor Sie die Zahlung tätigen, machen wir mehrere Fotos vom fertigen Produkt. Moderne DSLR-Kameras sind sehr fortschrittlich, und die Ergebnisse unterscheiden sich kaum von dem, was wir mit bloßem Auge sehen. Daher werden Sie nach Aufnahmen und der Bestätigung aller Korrektheiten das Produkt erst nach der Zahlung versenden.

3: Kann Alipay verwendet werden?

Antwort: Nein, das kann es nicht. Denn alle unsere Produkte sind maßgeschneidert, was bedeutet, dass außer Kunde A niemand sonst diese Charge haben möchte. Alipay verfügt über eine Rückerstattungsfunktion, sodass dies die Interessen des Herstellers nicht garantieren kann. Falls es Probleme mit dem Produkt gibt, verweisen Sie bitte auf Punkt zwei.

4: Was, wenn ich dir Geld gebe und du aufhörst, es für mich zu machen?

Antwort: Jedes Unternehmen muss die einschlägigen Gesetze und Vorschriften einhalten. Bevor Sie die Zahlung leisten, unterzeichnen wir einen Geschäftsvertrag mit Ihnen. Nachdem Sie den Vertrag bestätigt haben, unterschreiben und senden wir ihn zurück, bevor wir mit der Zahlung fortfahren. Erst dann können wir bestätigen, dass Sie dieses Produkt bestellen müssen. Es gibt also keinen Grund, sich Sorgen darüber zu machen, dass Geld gegeben wird, aber keine Waren geliefert werden können.

5: Kann die Zahlung im Namen anderer eingezogen werden?

Antwort: Nein, das kann es nicht. Viele Kurierfirmen sammeln Zahlungen im Namen anderer und nehmen das Geld ab. Das passiert zu oft, daher werde ich nicht alle aufzählen. Nachdem der Kunde die Zahlung an den Kurier des Kuriers übergeben hatte, nahm der Kurier das Geld und verließ das Unternehmen, was dem Hersteller einen direkten Verlust zufügte. Kleinere Zahlungen müssen noch monatlich beglichen werden. Zahlungen, die eigentlich von unserer Fabrik hätten eingezogen werden sollen, werden erst Ende nächsten Monats eingezogen, was unseren Cashflow erheblich beeinträchtigt.