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Proceso de cooperación empresarial con clientes
2013-11-12 · Proceso de cooperación empresarial con clientes
Como muchos clientes no saben cómo cooperar con nuestro fabricante, ahora compartimos públicamente el proceso de cooperación.
Mucha gente siempre me pregunta, ya que todos contactamos por internet y nunca nos hemos visto en persona, ¿podemos aceptar efectivo a domicilio? ¿Qué deberías hacer si tus productos tienen problemas? ¿Puedes usar Alipay? ¿Y si te doy dinero y dejas de hacerlo para mí? ¿Puedes cobrar el pago en nombre del cliente? También responderé a estas preguntas aquí.
1: ¿Hay disponible el pago a domicilio?
Respuesta: No, no puede. Cuando se estableció la primera fábrica de tarjetas en los años 90, no existía la banca online ni Alipay—la reputación era todo lo que importaba. En aquel entonces, el jefe siempre prometía pagar en efectivo a la entrega para recibir los pedidos de los clientes, prometiendo el pago al llegar, pero una vez que llegaban los productos, encontraban todas las excusas y excusas, como: 'Tus productos tienen problemas de calidad', 'Tus productos tienen defectos', y todo tipo de excusas para no pagar.
2: ¿Qué deberías hacer si tus productos tienen problemas?
Respuesta: Algunas personas podrían decir, ¿y si tu producto realmente tiene un problema o algo mal? Antes de que realices el pago, tomaremos varias fotos del producto terminado. Las cámaras DSLR modernas son muy avanzadas y los resultados no difieren mucho de lo que vemos a simple vista. Por lo tanto, tras hacer fotos y confirmar que todo está correcto, solo enviarás el producto después de hacer el pago.
3: ¿Se puede usar Alipay?
Respuesta: No, no puede. Porque todos nuestros productos son hechos a medida, lo que significa que, aparte del cliente A, nadie más querría este lote. Alipay tiene una función de reembolso, por lo que esto no puede garantizar los intereses del fabricante. Si hay algún problema con el producto, por favor consulte el punto dos.
4: ¿Y si te doy dinero y dejas de ganármelo?
Respuesta: Toda empresa debe cumplir con las leyes y normativas pertinentes. Antes de realizar el pago, firmaremos un contrato comercial con usted. Después de confirmar que el contrato es correcto, lo firmaremos y lo devolveremos antes de proceder con el pago. Solo entonces podremos confirmar que necesita pedir este producto. Así que no hay que preocuparse por el dinero que se da pero no por poder entregar mercancías.
5: ¿Se puede cobrar el pago en nombre de otros?
Respuesta: No, no puede. Muchas empresas de mensajería cobran los pagos en nombre de otros y se llevan el dinero. Esto pasa demasiadas veces, así que no los voy a enumerar todos. Después de que el cliente entregara el pago al mensajero de la empresa de mensajería, este tomó el dinero y se marchó, causando una pérdida directa al fabricante. Los pagos menores aún deben liquidarse mensualmente. Los pagos que deberían haber sido cobrados por nuestra fábrica no se cobrarán hasta finales del próximo mes, lo que perjudica mucho nuestro flujo de caja.
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