¿Pueden realmente beneficiarse las tarjetas de socio de estos beneficios?

Hoy en día, casi todos los comercios tienen su propio sistema de membresía, y hay todo tipo de tarjetas de socio por todas partes. Cabe destacar que, después de que todo tipo de tarjetas de socio llenen las carteras —desde supermercados y centros comerciales hasta restaurantes y gimnasios— ¿qué beneficios obtenemos finalmente y qué intentan obtener exactamente los comerciantes emitiendo tarjetas?
Casi todos los comercios implementan un sistema de membresía, lo que da lugar a todo tipo de tarjetas de socio en todas partes. En una cartera llena, además de las tarjetas bancarias, encontrarás más de una docena de tarjetas como tarjetas de supermercado, tarjetas de comida, tarjetas de fitness y todo tipo de otras tarjetas. La escasez hace que las cosas sean valiosas, pero cuando las tarjetas de socio están por todas partes, ¿seguirán atrayendo clientes?

Actualmente, la mayoría de los centros comerciales emiten tarjetas de socio, pero debido al bajo umbral, las tarjetas que originalmente pertenecían a un pequeño grupo de consumidores fieles han evolucionado hacia las "tarjetas para todo el personal". Hoy en día, la mayoría de los consumidores tienen varias tarjetas de socio de diferentes centros comerciales en su bolsillo.

Se informa que el requisito principal para solicitar una tarjeta de socio es un gasto mínimo que oscila entre varios cientos y más de mil yuanes en el centro comercial el mismo día. A la hora de usar tarjetas de socio, los consumidores solo necesitan proporcionar su número de tarjeta al cajero para disfrutar de descuentos, sin verificación de identidad, lo que convierte las tarjetas de socio en esencia en tarjetas públicas.

Para un centro comercial, detrás de una tarjeta de socio hay un testimonio de la historia del consumo de socios y también señala un potencial de compra ilimitado. Cómo ganar más miembros VIP se ha convertido en una estrategia que muchas empresas están considerando.

Las doce tarjetas de socio que tengo en la cartera están casi todas inactivas y poco usadas. "Los descuentos en las tarjetas de socio no son significativos, normalmente pueden llegar a un 85% de descuento, pero ahora la guerra de precios en los centros comerciales es más feroz. Los productos nuevos tienen un 10% de descuento y, al final de la temporada, los descuentos en toda la tienda son habituales del 50 al 60%. Durante las promociones, las tarjetas de socio no tendrán más descuentos." Como las tarjetas de socio se han vuelto insignificantes, Zhao Lili suele preferir "permanecer invisible" entre los clientes comunes.

Poco a poco se convirtió en una herramienta para descuentos y promociones
Para los consumidores, los descuentos en las tarjetas de socio son la mayor atracción. Muchos comerciantes han afirmado que los consumidores pueden disfrutar de aproximadamente un 10% de descuento al comprar con tarjetas de socio.

Sin embargo, he comprobado que algunas tarjetas de socio de comerciantes no tienen descuentos y solo reciben puntos de compra, que pueden intercambiarse por regalos correspondientes a fin de año. Algunos centros comerciales, durante promociones, marcan ciertos productos con descuento como no elegibles para puntos.

"Actualmente, intercambiar puntos de tarjeta de socio como regalos es una forma habitual para que los comerciantes devuelvan a los consumidores. La mayoría de los centros comerciales requieren canjear puntos una vez al año." Zhang Zhenxiang, director general y experto en consultoría en gestión de marketing de Shijiazhuang Zhongding Marketing Consulting Co., Ltd., dijo que también ha solicitado tarjetas de socio a varios comerciantes. En general, "gasta 100 yuanes para ganar 1 punto", y los consumidores suelen gastar decenas de miles de yuanes, mientras que los puntos regalos suelen ser pequeños objetos como vasos de agua o electrodomésticos. "La tasa de devolución es desproporcionada, lo que resulta en un uso muy bajo para muchas tarjetas de membresía."

Los centros comerciales suelen usar tarjetas de socio como forma de descuentos y promoción. Además, debido a la severa homogeneización empresarial, es difícil para los centros comerciales ofrecer a los consumidores productos y servicios personalizados y fáciles de usar, lo que debilita enormemente la eficacia de las promociones de membresía.