Con la controversia habitual superada, ¿dónde está la próxima parada para los pagos móviles?

　　"El estándar nacional para el pago móvil ya ha sido redactado para revisión y se espera que se publique en el plazo de un año." En el reciente 5º Foro de la Industria de Pagos Móviles de China, Chai Hongfeng, vicepresidente ejecutivo de China UnionPay, reveló esta información. Desde que el banco central emitió el estándar de la industria de pagos móviles en diciembre de 2012, y ahora con el estándar nacional previsto para ser publicado en el plazo de un año, la controversia y el juego sobre los estándares de pago móvil finalmente se han resuelto. Con la clarificación de los estándares, ha surgido una nueva pregunta: ¿Cuál es la próxima parada para el desarrollo de pagos móviles? ¿Sontech está aplicando y promoviendo, explorando modelos de negocio o construyendo un ecosistema industrial?

　　La promoción de solicitudes se ha convertido en una prioridad urgente

　　Los estándares de desarrollo industrial son avanzados, y una vez establecidos los estándares, lo que realmente debe ser impulsado y determinado para la velocidad y calidad del desarrollo industrial es la aplicación.

　　En el 5º Foro de la Industria de Pagos Móviles de China, expertos y representantes de todos los segmentos de la cadena de la industria de pagos móviles mantuvieron una actitud positiva hacia el desarrollo futuro de las aplicaciones de pago móvil, creyendo que en los próximos 3~5 años, las aplicaciones de pago móvil de China inaugurarán un nuevo periodo de crecimiento vigoroso.

　　"Las aplicaciones de pago móvil se desarrollarán rápidamente en los próximos dos o tres años", dijo Zhang Xinsheng, inspector de la Administración de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. "2013 fue el año inicial para el rápido desarrollo de las aplicaciones de pago móvil", dijo Nie Linhai, subdirector del Departamento de Comercio Electrónico e Informatización del Ministerio de Comercio. Kang Lin, Secretario General Adjunto de la Asociación China de Pagos y Compensación, también afirmó que la escala de las transacciones de pago en China está creciendo rápidamente, reflejada principalmente en la mejora continua de las condiciones fundamentales y de mercado para el desarrollo de pagos móviles, la innovación continua en productos y servicios, y la creciente riqueza de las aplicaciones de pago móvil. Al mismo tiempo, el gran número de usuarios de teléfonos móviles proporciona las condiciones necesarias para el rápido desarrollo de la industria nacional de pagos móviles.

　　A diferencia de años anteriores, cuando la gente siempre gritaba "El lobo ha llegado", ¿podría ser que el "lobo" que encendió el auge de las aplicaciones móviles esté realmente a punto de llegar? El hecho innegable es que los pagos móviles actuales han evolucionado significativamente en comparación con antes. Según estadísticas incompletas, en 2012, el volumen total de transacciones de pagos móviles por parte de los bancos a nivel nacional se acercó a los 1,5 billones de yuanes, y el volumen total de transacciones de servicios de pago móvil por parte de las instituciones de pago también superó los 180.000 millones de yuanes.

　　Sin embargo, aunque no negamos que la industria de los pagos móviles se desarrollará rápidamente, también es importante reconocer objetivamente que, en comparación con la escala de usuarios de móviles en China, la base de usuarios de las aplicaciones de pago móvil sigue sin ser grande. Lo que merece aún más la atención de la industria es que, aunque todas las partes —incluidos bancos, operadores y proveedores de pago externo— han lanzado sus propias aplicaciones de pago móvil, todavía no existe una plataforma verdaderamente a gran escala, nacional y tecnológicamente unificada.

　　"Actualmente, la amplitud y profundidad de las aplicaciones de pago móvil en China aún necesita ampliarse, los campos de aplicación siguen siendo limitados, los escenarios de aplicación no son lo suficientemente ricos y hay una falta de aplicaciones universales con características distintivas y atractivo a gran escala." Kang Lin ofreció una evaluación objetiva del desarrollo de la industria. Las estadísticas también muestran que en 2002, los pagos móviles representaban menos del 5% del volumen total de negocios de pagos en los bancos.

　　Otro aspecto desfavorable para el desarrollo de aplicaciones de pago móvil es que el entorno de aceptación de pagos móviles en China aún necesita una mejora adicional. Actualmente, infraestructuras como las plataformas de transferencia interinstitucional y conexión de sistemas siguen siendo insuficientes, y el ritmo de actualización de terminales de aceptación de pagos móviles debe acelerarse aún más para adaptarse al crecimiento futuro de usuarios. Además, también es urgente abordar con urgencia los problemas de seguridad de las aplicaciones de pago móvil en China. Por un lado, las tecnologías de seguridad relacionadas aún necesitan una mejora urgente; por otro, también es necesario reforzar la conciencia de los usuarios sobre las precauciones de seguridad.

　　Si la "ventana dorada" para el rápido desarrollo de aplicaciones móviles ya se ha abierto, entonces lo que la industria necesita hacer es derribar barreras y crear condiciones para que el pago móvil sea una aplicación verdaderamente popular y querida por los usuarios.

　　El entorno ecológico necesita ser construido con urgencia

　　En comparación con otras aplicaciones móviles de internet, el pago móvil es sin duda una aplicación de "amplio alcance". Esto no solo se debe a que la cadena de la industria de los pagos móviles es muy larga, involucrando bancos, operadores, fabricantes de equipos, empresas de internet y otros, sino también porque el pago móvil en sí mismo es una aplicación intersectorial que abarca finanzas, comunicaciones, TI y otros campos. Precisamente por ello, construir un ecosistema industrial armonioso es de gran importancia para los pagos móviles.

　　"Construir un ecosistema industrial es una altura dominante que debe aprovecharse en el desarrollo de los pagos móviles." Zhang Xinsheng compara la construcción del ecosistema de la industria de pagos móviles con las alturas dominantes del desarrollo industrial. En su opinión, el desarrollo de la industria de pagos móviles debe alcanzar dos alturas dominantes: una es la tecnología y el nivel del producto, y la otra es el entorno ecológico. Lo que la industria debe reconocer es que si la empresa solo se apodera de la ventaja tecnológica y de los productos sin apoderarse de la superioridad ecológica, el desarrollo futuro del pago móvil no tendrá éxito y, en última instancia, será un destello en el panorama tecnológico.

　　"Un entorno ecológico saludable es el requisito previo para el desarrollo de los pagos móviles." Esta es la postura defendida por Chai Hongfeng, vicepresidente ejecutivo de China UnionPay. La razón para enfatizar la importancia del entorno ecológico es que, en su opinión, el pago móvil sigue siendo un negocio innovador que requiere una clara división del trabajo y cooperación mutua entre todas las partes de la cadena industrial, así como el desarrollo de mecanismos viables de distribución de beneficios y modelos de negocio.

　　De hecho, para una aplicación en sus primeras etapas y que abarca diferentes industrias, lo que a menudo limita su desarrollo no es la tecnología, sino el "entorno": si existen estándares unificados entre todas las partes, si hay un reconocimiento de la colaboración beneficiosa en la que todos ganen y si existe cooperación práctica. Especialmente tras años de defensa, los estándares están finalmente a punto de implementarse, ayudando a todas las partes del sector a comprender mejor la importancia de la cooperación beneficiosa para el ecosistema industrial.

　　¿Cómo podemos construir un ecosistema industrial sostenible? En opinión de Shangtai, esto no solo requiere coordinación organizativa por parte de las autoridades reguladoras y el apoyo necesario de financiación y políticas, sino que también aclara el posicionamiento y el avance colaborativo en todos los eslabones de la cadena industrial. Por ello, abogó por que todas las partes del sector debían fortalecer sus esfuerzos y complementarse mutuamente bajo el liderazgo unificado del Banco Popular de China, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y otras autoridades pertinentes, dentro del marco unificado de estándares nacionales e industriales, y sobre la base de la cooperación industrial ya establecida. Por un lado, seguir promoviendo el intercambio abierto de operadores de pago móvil y recursos de los usuarios; Por otro lado, se deben hacer esfuerzos para integrar y compartir contenido de aplicaciones móviles de comercio electrónico, expandir vigorosamente las aplicaciones del sector, construir conjuntamente una plataforma de pago móvil universal y en red y, en última instancia, establecer un ecosistema industrial armonioso y beneficioso para todos.

　　Kang Lin también ofreció sugerencias sobre cómo construir un ecosistema de pagos móviles saludable y ordenado. Cree que, en primer lugar, se deben abrir aún más los recursos, fortalecer la cooperación y crear un entorno favorable para el desarrollo industrial; En segundo lugar, debemos aumentar nuestros esfuerzos en la promoción empresarial y centrarnos en mejorar la experiencia del usuario; Por último, es necesario establecer rápidamente un mecanismo de prevención de riesgos de pago móvil y gestión de la seguridad.

　　Así como el entorno natural es la condición fundamental para la supervivencia humana, el entorno ecológico de las industrias también es un factor fundamental que determina el desarrollo de aplicaciones. Una vez superado el "cuello de botella" de las normas, acelerar el desarrollo de aplicaciones de pago móvil en un entorno ecológico saludable, ordenado y armonioso debería convertirse en un objetivo común en todos los eslabones de la cadena industrial.