فرآیند همکاری تجاری با مشتری

از آنجا که بسیاری از مشتریان نمی دانند چگونه با تولیدکننده ما همکاری کنند، اکنون فرآیند همکاری را به صورت عمومی به اشتراک می گذاریم.

خیلی ها همیشه از من می پرسند، چون همه ما آنلاین تماس می گیریم و هرگز حضوری همدیگر را ندیده ایم، آیا می توانیم هنگام تحویل پول نقد قبول کنیم؟ اگر کالاهای شما مشکل داشتند، چه باید کرد؟ آیا می توانید از علی پی استفاده کنید؟ اگه بهت پول بدهم و دیگه برام پول درنیاری چی؟ آیا می توانید به نمایندگی از مشتری پرداخت دریافت کنید؟ در اینجا هم به این سوالات پاسخ خواهم داد.

۱: آیا پول نقد هنگام تحویل در دسترس است؟

پاسخ: خیر، نمی تواند. وقتی اولین کارخانه کارت در دهه ۱۹۹۰ تأسیس شد، بانکداری آنلاین یا علی پی وجود نداشت—شهرت همه چیز درباره آن بود. در آن زمان، رئیس همیشه وعده نقدی هنگام تحویل می داد تا سفارش های مشتری را دریافت کند و وعده پرداخت هنگام رسیدن را می داد، اما وقتی کالاها می رسیدند، هر بهانه و بهانه ای پیدا می کردند، مثل: «کالاهای شما مشکل کیفیت دارند»، «کالاهای شما نقص دارند» و انواع بهانه ها برای عدم پرداخت پیدا می شد.

۲: اگر کالاهای شما مشکل داشته باشند، چه باید بکنید؟

پاسخ: برخی ممکن است بپرسند اگر محصول شما واقعا مشکل یا مشکلی داشته باشد چه؟ قبل از پرداخت، ما چندین عکس از محصول نهایی می گیریم. دوربین های DSLR مدرن بسیار پیشرفته هستند و نتایج تفاوت زیادی با آنچه با چشم غیرمسلح می بینیم ندارد. بنابراین، پس از گرفتن عکس و تأیید صحت همه چیز، فقط پس از پرداخت محصول را ارسال می کنید.

۳: آیا علی پی قابل استفاده است؟

پاسخ: خیر، نمی تواند. چون همه محصولات ما سفارشی هستند، یعنی به جز مشتری A، هیچ دیگری این سری را نمی خواهد. علی پی قابلیت بازپرداخت دارد، بنابراین این نمی تواند منافع تولیدکننده را تضمین کند. اگر مشکلی در محصول وجود دارد، لطفا به نکته دوم مراجعه کنید.

۴: اگر به تو پول بدهم و تو دیگر آن را برای من تولید نکنی چه؟

پاسخ: هر شرکتی باید با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت داشته باشد. قبل از پرداخت، ما با شما قرارداد تجاری امضا خواهیم کرد. پس از تأیید صحت قرارداد، آن را امضا کرده و قبل از ادامه پرداخت ارسال خواهیم کرد. تنها در این صورت می توانیم تأیید کنیم که نیاز به سفارش این محصول دارید. پس نیازی نیست نگران پولی باشید که داده می شود اما نمی توانید کالاها را تحویل دهید.

۵: آیا می توان پرداخت را به نمایندگی از دیگران دریافت کرد؟

پاسخ: خیر، نمی تواند. بسیاری از شرکت های پیک پرداخت ها را به نمایندگی از دیگران جمع آوری می کنند و پول را می گیرند. این اتفاق خیلی زیاد می افتد، بنابراین همه را فهرست نمی کنم. پس از اینکه مشتری پرداخت را به پیک شرکت پیک تحویل داد، پیک پول را گرفت و رفت که باعث زیان مستقیم به تولیدکننده شد. پرداخت های کوچکتر هنوز باید ماهانه تسویه شوند. پرداخت هایی که باید توسط کارخانه ما جمع آوری می شدند، تا پایان ماه آینده دریافت نمی شوند که این موضوع جریان نقدی ما را بسیار مختل می کند.