خانه / پرسش و پاسخ در زمینه تأمین
ایجاد کارت عضویت می تواند مشتریان شما را وفادارتر کند
2014-11-30 · ایجاد کارت عضویت می تواند مشتریان شما را وفادارتر کند؛ امروزه افراد بیشتری از کارت های عضویت استفاده می کنند. اکثر مردم می دانند که کارت های عضویت معمولا به عنوان نماد جایگاه اجتماعی دیده می شوند که به آن ها اجازه می دهد از خدمات و تخفیف های بیشتری بهره مند شوند. این به این دلیل است که فروشندگان به عنوان بخشی از این تخفیف ها، تبلیغات و تخفیف هایی برگزار می کنند.
امروزه افراد بیشتری از کارت های عضویت استفاده می کنند. اکثر مردم می دانند که کارت های عضویت معمولا به عنوان نماد جایگاه اجتماعی دیده می شوند که به آن ها اجازه می دهد از خدمات و تخفیف های بیشتری بهره مند شوند. این به این دلیل است که فروشندگان به عنوان بخشی از این تخفیف ها، تبلیغات و تخفیف هایی برگزار می کنند.
مثلا اگر به فروشگاه کفش بروید و ۵۰۰ یوان خرج کنید، کارکنان کارت عضویت می دهند و می گویند دفعه بعد که می روید، تخفیف می گیرید، مثلا ۲۰٪ تخفیف. با فکر کردن، حتی اگر بیش از ۵۰۰ یوان خرج کنید و ۲۰٪ تخفیف بگیرید، ۱۰۰ یوان صرفه جویی می کنید، پس کارت عضویت می دهند؛ وقتی برای خرید لباس به فروشگاه لباس رفتم، مدیر به مشتریانی که کارت عضویت داشتند گفت می توانند از تخفیف ۳۰٪ بهره مند شوند و اگر مبلغ مشخصی خرج کنند می توانند کارت عضویت بگیرند، پس من یکی دیگر گرفتم؛ هنگام خرید در فروشگاه، قیمت هایی که اعضا و غیراعضا از آن لذت می برند به وضوح تخفیف خورده است. هرچه بیشتر خرید کنید، بیشتر پس انداز می کنید و حتی می توانید امتیاز را به هدیه تبدیل کنید. پس من کارت عضویت فروشگاه گرفتم و هرچه فروشندگان بیشتری خرج کردند، به تدریج کارت های عضویت مختلفی در کیفم جمع کردم.
فکر می کنم همه چنین تجربه هایی داشته اند. در جریان تحقیق در ورودی یک سوپرمارکت خاص، خانم ژائو گفت که در نزدیکی آن زندگی می کند و اغلب برای خرید به سوپرمارکت می آید. او همچنین کارت عضویت گرفته است. از زمانی که کارت عضویت گرفته، هر وقت نیاز به خرید داشته باشد به این سوپرمارکت می آید و هیچ وقت به جای دیگری فکر نمی کند مگر چیزی که در سوپرمارکت موجود نیست. او خندید و گفت که طرفدار وفادار سوپرمارکت شده است. خانم ژائو همچنین گفت که امتیازاتی که از خریدهای سال گذشته جمع کرده صرف خرید یک بشکه کامل نفت شده و در روز ملی حتی دو بلیت سینما را رد و بدل کرده که وفاداری اش به سوپرمارکت را بیشتر کرده است.
پس از دو ساعت بررسی، مشخص شد که ۸۰٪ مشتریان ورودی و خروجی قبلا کارت عضویت سوپرمارکت را خریداری کرده اند و جریان روزانه افراد پیوسته بوده است. مدیر سوپرمارکت گفت که از زمان معرفی کارت عضویت، تعداد مشتریان افزایش یافته، فروش افزایش یافته و عملکرد بهبود یافته است.
بنابراین، کارت های عضویت یکی از بهترین راه ها برای فروشندگان است تا مشتریان خود را وفادارتر کنند.
مثلا اگر به فروشگاه کفش بروید و ۵۰۰ یوان خرج کنید، کارکنان کارت عضویت می دهند و می گویند دفعه بعد که می روید، تخفیف می گیرید، مثلا ۲۰٪ تخفیف. با فکر کردن، حتی اگر بیش از ۵۰۰ یوان خرج کنید و ۲۰٪ تخفیف بگیرید، ۱۰۰ یوان صرفه جویی می کنید، پس کارت عضویت می دهند؛ وقتی برای خرید لباس به فروشگاه لباس رفتم، مدیر به مشتریانی که کارت عضویت داشتند گفت می توانند از تخفیف ۳۰٪ بهره مند شوند و اگر مبلغ مشخصی خرج کنند می توانند کارت عضویت بگیرند، پس من یکی دیگر گرفتم؛ هنگام خرید در فروشگاه، قیمت هایی که اعضا و غیراعضا از آن لذت می برند به وضوح تخفیف خورده است. هرچه بیشتر خرید کنید، بیشتر پس انداز می کنید و حتی می توانید امتیاز را به هدیه تبدیل کنید. پس من کارت عضویت فروشگاه گرفتم و هرچه فروشندگان بیشتری خرج کردند، به تدریج کارت های عضویت مختلفی در کیفم جمع کردم.
فکر می کنم همه چنین تجربه هایی داشته اند. در جریان تحقیق در ورودی یک سوپرمارکت خاص، خانم ژائو گفت که در نزدیکی آن زندگی می کند و اغلب برای خرید به سوپرمارکت می آید. او همچنین کارت عضویت گرفته است. از زمانی که کارت عضویت گرفته، هر وقت نیاز به خرید داشته باشد به این سوپرمارکت می آید و هیچ وقت به جای دیگری فکر نمی کند مگر چیزی که در سوپرمارکت موجود نیست. او خندید و گفت که طرفدار وفادار سوپرمارکت شده است. خانم ژائو همچنین گفت که امتیازاتی که از خریدهای سال گذشته جمع کرده صرف خرید یک بشکه کامل نفت شده و در روز ملی حتی دو بلیت سینما را رد و بدل کرده که وفاداری اش به سوپرمارکت را بیشتر کرده است.
پس از دو ساعت بررسی، مشخص شد که ۸۰٪ مشتریان ورودی و خروجی قبلا کارت عضویت سوپرمارکت را خریداری کرده اند و جریان روزانه افراد پیوسته بوده است. مدیر سوپرمارکت گفت که از زمان معرفی کارت عضویت، تعداد مشتریان افزایش یافته، فروش افزایش یافته و عملکرد بهبود یافته است.
بنابراین، کارت های عضویت یکی از بهترین راه ها برای فروشندگان است تا مشتریان خود را وفادارتر کنند.
Request a quote
یک طرح استعلام بگیرید
فقط وضعیت مصرف خود را بیان کنید و ما می توانیم یک قیمت به شما ارائه دهیم! از همکاری شما سپاسگزارم!