La création d’une carte de membre peut rendre vos clients plus fidèles

De nos jours, de plus en plus de personnes utilisent des cartes de membre. La plupart des gens savent que les cartes de membre sont généralement perçues comme un symbole de statut qui leur permet de profiter de plus de services et de réductions. Cela s’explique par le fait que les commerçants proposent des promotions et des réductions dans le cadre de ces promotions.
Par exemple, si vous allez dans un magasin de chaussures et dépensez 500 yuans, le personnel vous donnera une carte de membre et vous dira que la prochaine fois que vous y viendrez, vous bénéficierez d’une réduction, comme 20 %. En y réfléchissant, même si vous dépensez plus de 500 yuans et obtenez 20 % de réduction, vous économisez 100 yuans, donc ils vous donnent une carte de membre ; Quand je suis allé dans un magasin de vêtements pour acheter des vêtements, le responsable a dit aux clients avec une carte de membre qu’ils pouvaient bénéficier d’une réduction de 30 %, et que dépenser un certain montant pouvait obtenir une carte de membru, alors j’en ai pris une autre ; Lors des achats en magasin, les prix appréciés par les membres et les non-membres sont clairement réduits. Plus vous achetez longtemps, plus vous économisez, et vous pouvez même échanger des points contre des cadeaux. J’ai donc pris une carte de membre au magasin, et à mesure que les commerçants dépensent, j’ai progressivement accumulé différentes cartes de membre dans mon sac.

Je crois que tout le monde a vécu de telles expériences. Lors d’une enquête à l’entrée d’un certain supermarché, Mme Zhao a dit qu’elle habitait à proximité et venait souvent faire ses courses. Elle a aussi obtenu une carte de membre. Depuis qu’elle a obtenu une carte de membre, elle vient dans ce supermarché chaque fois qu’elle a besoin d’acheter, sans jamais penser ailleurs sauf si ce n’est pas disponible au supermarché. Elle a ri et a dit qu’elle était devenue une fan fidèle du supermarché. Mme Zhao a également précisé que les points accumulés lors des courses de l’année dernière avaient servi à acheter un baril entier d’huile, et lors de la Fête nationale, elle avait même échangé deux billets de cinéma, ce qui a renforcé sa fidélité envers le supermarché.

Après deux heures d’enquête, il a été constaté que 80 % des clients entrant et sortant avaient déjà acheté des cartes de membre pour le supermarché, et que le flux quotidien de personnes était continu. Le responsable du supermarché a déclaré que depuis l’introduction de la carte de membre, le nombre de clients a augmenté, les ventes ont augmenté et les performances se sont améliorées.

Ainsi, les cartes de membre sont l’un des meilleurs moyens pour les commerçants de rendre leurs clients plus fidèles.