会員カードの制作が顧客を引きつけられない主な理由はいくつかあります

会員カードの作成顧客を引きつけられない主な理由はいくつかあります
1. 会員活動の中核性と競争力が不足しています
   天侠会員アクティビティコレクション:誕生日プレゼント、ポイント換算、傘の借り、裁縫道具提供... 単調で意味のないもの。 彼らは自社の顧客タイプに基づいた魅力的な活動を設計せず、そのためメンバーから関心やブランドの注目を集めています。
会員カードの概念は不明瞭で、位置も正確でなく、運用レベルも低いです。
2. 現在、多くの企業は理解や運営のレベルが低く、完全なマーケティング計画を持たないままです。会員に提供されるサービスの多くは、割引、ポイント、プロモーション活動への参加に限られています。マーケティング手法は単一で、独自性に欠けています。価格や短期的な利益だけに焦点を当てたこれらの手法は、競合他社に簡単に模倣され、同業他社内で激しい競争を引き起こすだけでなく、最終的には顧客の信頼を失うことになります。
3. 付加価値サービスの不明瞭さ
多くの人は、会員カードやポイントカードがどのようにカウントされるのか、何を交換できるのか、どのくらいの価値を交換できるのか全く分かっていません。どうやって使い続けてポイントを貯め続けられるのでしょうか?
4. 会員管理の断絶
会員権が適切に見直されなければ、加入か否かは基本的に同じことになります。会員カードの販売は名目上で無効です。 会員活動の予算管理が厳格に行われなければ、コストは切り離され、注目を集めるために損失を出してしまいます。
5. 会員カードは携帯が不便で使用率も低い
    買い物好きな多くの顧客にとって、大手店舗の会員カードが多すぎて持ち運ぶことが難しく、使用率が低くなります。特にショッピングエリアが分散している消費者にとっては、さまざまなモールでの消費はあまりポイントを稼げず、カード利用率も減少します
    まとめると、企業にとっての最大の問題は、会員資格や管理チャネルの意味についてあまり明確でないことです。ほとんどの企業は単なるカードメーカー、流通業者、割引提供者、顧客管理者に過ぎません。会員カード自体には活力がなく、単なる媒体であり道具に過ぎません。カード保持者を適切に整理することでのみ、システムは本来の役割を果たすことができます。