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ポイント情報を直接閲覧できる4Sディーラーシップ会員カード

2016-01-30 · 車のブランドの選択はメーカーの努力によって決まりますが、ディーラーの選択は4Sディーラーのサービスによって決まります。 サービスの提供方法 私は、成功している4Sカーサービスショップにはそれぞれ独自の効果的なマーケティングやサービス手法があると信じています。ここでサービスプランについて語る必要はありません。実際の状況に合わせてカスタマイズされるべきですが、パーソナライズされ使いやすいサービスはすべての顧客に必要とされています。

ポイント情報を直接閲覧できる4Sディーラーシップ会員カード
車のブランドの選択はメーカーの努力によって決まりますが、ディーラーの選択は4Sディーラーのサービスによって決まります。 サービスの提供方法 私は、成功している4Sカーサービスショップにはそれぞれ独自の効果的なマーケティングやサービス手法があると信じています。ここでサービスプランについて語る必要はありません。実際の状況に合わせてカスタマイズされるべきですが、パーソナライズされ使いやすいサービスはすべての顧客に必要とされています。

新しい会員管理ツールであるVisual Cardが登場しました。購入後、会員はVisual Cardを通じて支出、ポイント、その他の情報を更新できます。 カードで変更可能な内容には、使用額、ポイント、割引、会員レベル、次回メンテナンス走行距離などが含まれます。このメンテナンスマイルに基づいて会員に次のメンテナンスマイルをリマインダーしたり、過去のメンテナンスマイルや時間を分析して次回サービスのおおよそのメンテナンス時間を算出します。 会員は支出や車両状況を明確に把握できるため、定期的にメンテナンスやメンテナンスのために来訪できます。 優れた先進的なサービスは、業界内での店舗の評判を高めるだけでなく、ユーザー同士のコミュニケーションを強化します。同時に、お客様はビデオカードを受け取った際に、誇りと独自の体験を感じます。

4Sディーラーは、店舗に来た車の所有者にビジュアルカードを発行し、カードの最初のメンテナンス走行距離をプレビューでき、無料のメンテナンスアイテムを提供し、オーナーが時間通りに修理工場に戻ってきて整備できるようにしています。

定期的なメンテナンスのリマインダー
車の所有者が修理やサービスのためにディーラーを訪れるたびに、カードをスワイプした後、次回の走行距離、贈り物、店頭でのアクティビティが表示され、顧客のメンテナンス返帰習慣を促すパーソナライズされたリマインダーを提供します。

保存値関数
所有者は1回の取引で一定額をカードに請求でき、その費用はキャッシュレスのメンテナンスやサービスに使われます。修理やサービスのために来店するたびにカード残高がリアルタイムで更新され、長期的にオーナーが拘束され、4Sディーラーのキャッシュフローが増加します。

点変換関数
車の所有者が店舗を訪れるたびに、メンテナンスにかかる金額はポイントに換算され、さらに購入に使われ、メンテナンスアイテムが増え、継続的な顧客訪問が保証されます。

有効期限の注意
カードスワイプ後には、ポイントの引き換え、ギフト配布、プロモーション活動の有効期限が表示され、制限時間内に会員が訪れ、より多くの付加価値のある支出をもたらします。
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