会員カードは本当にこれらの特典の恩恵を受けられるのでしょうか?

現在では、ほぼすべての加盟店が独自の会員システムを持ち、あらゆる種類の会員カードが至る所にあります。 スーパーマーケットやショッピングモールからレストランやジムに至るまで、あらゆる種類の会員カードが財布を満たす中で、最終的に私たちはどんな利益を得ているのか、そして加盟店はカードを発行することで何を得ようとしているのか、という点は注目に値します。
ほぼすべての加盟店が会員制を採用しており、その結果、あらゆる場所にあらゆる種類の会員カードが存在します。財布がいっぱいの中には、銀行カード以外にもスーパーの会員カード、食事カード、フィットネスカードなど十数枚のカードが見つかります。希少性は物を価値あるものにしますが、会員カードがどこにでもあっても顧客を引きつけられるでしょうか?

現在、ほとんどのモールが会員カードを発行していますが、低い閾値のため、元々は少数の忠実な顧客が所有していたカードが「全スタッフカード」へと進化しています。 現在、ほとんどの消費者は財布の中に複数のモールの会員カードを持っています。

会員カード申請の主な要件は、同じ日にモール内で数百元から千元以上の最低支出であることが報告されています。 会員カードを利用する際、消費者は本人確認なしで割引を受けるためにカード番号をレジに伝えるだけで済み、会員カードは事実上パブリックカードとなります。

モールにとって、会員カードの背後は会員消費の歴史の証人であり、無限の購買可能性の証人でもあります。 VIP会員を増やす方法が多くの企業が検討する戦略となっています。

財布の中の十数枚の会員カードは、今ではほとんど休眠状態でほとんど使われていません。 「会員カードの割引は大きくなく、通常は最大85%までですが、最近はモールの価格競争が激化しています。新商品は10%オフで、シーズン終了時には店舗全体で50〜60%の割引が一般的になります。プロモーション期間中は会員カードの割引は増えません。」 会員カードがほとんど存在しなかったため、趙麗麗は一般の顧客の間で「目立たないように」することを好むことが多い。

徐々に割引やプロモーションの道具となりました
消費者にとって、会員カードのショッピング割引が最大の魅力です。 多くの店舗は、会員カードで買い物をすると約10%オフが可能だと述べています。

しかし、一部の加盟店の会員カードは割引がなく、年末に対応するギフトと交換できるショッピングポイントのみがもらえることも分かりました。 一部のモールでは、プロモーション中に特定の割引商品をポイント対象外とマークしています。

「現在、会員カードポイントをギフトとして交換することは、店舗が消費者に返品する一般的な方法です。ほとんどのモールでは、年に一度のポイント交換が必要です。」 石家荘中定マーケティングコンサルティング有限公司の総経理兼首席マーケティング管理コンサルティング専門家の張振祥氏は、複数の加盟店から会員カードも申請したと述べました。一般的に「1ポイント獲得に100元支払う」とされ、消費者はしばしば数万元を使い、ポイントギフトは水碗や小型家電などの小さな品物が多いです。 「返品率が不釣り合いで、多くの会員カードの使用率が非常に低い。」

モールは主に会員カードを割引やプロモーションの手段として使っています。 さらに、深刻なビジネスの均質化により、モールが消費者にパーソナライズされ使いやすい商品やサービスを提供することが難しく、会員プロモーションの効果が大幅に低下しています。