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/ 조달 Q&A

고객들이 회원 카드를 받을 수 있는 좋은 방법입니다

2014-12-02 · 점점 더 많은 매장에서 멤버십 카드를 제공하면서 대부분의 소비자들은 이를 구매할 의사가 없습니다. 하지만 회원 카드를 제공하는 상인들이 소비자에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있음에도 불구하고, 왜 이렇게 많은 사람들이 회원 카드 활성화를 꺼리는 걸까요? 각 상인이 카드를 사용하는 몇 가지 일반적인 이유를 나열했습니다

점점 더 많은 매장에서 멤버십 카드를 제공하면서 대부분의 소비자들은 이를 구매할 의사가 없습니다. 하지만 회원 카드를 제공하는 상인들이 소비자에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있음에도 불구하고, 왜 이렇게 많은 사람들이 회원 카드 활성화를 꺼리는 걸까요?
우리는카드만 만들어집니다다음은 각 상인에 대한 일반적인 이유들입니다

1. 제품 가격 책정
제품 가격은 고객이 구매를 결정하는 가장 중요한 요소인 경우가 많습니다. 고객이 회원 카드를 가입한 후 더 많은 할인을 누릴 수 있고, 같은 제품에 비해 다른 매장보다 적게 지출할 수 있다면, 더 쉽게 회원 가입에 참여할 것입니다. 왜 안 되겠습니까?

2. 매장 위치

이것은 고객에게도 매우 중요한 요소입니다. 만약 당신의 매장이 매우 외진 곳에 있고 고객이 가끔씩만 들른다면, 누가 멤버십 가입을 고려할까요? 아무리 제품이 고품질이거나 회원 시스템이 매력적이어도 고객들은 이를 고려하지 않습니다

3. 회원들이 누려야 할 혜택은 없습니다
일부 상인들은 매력 없는 멤버십 시스템을 운영하며, 멤버십 서비스와 비회원 서비스 간 차이가 거의 없습니다. 게다가 회원들이 제공하는 할인이 매우 낮아 회원들이 마땅히 누려야 할 명예를 느끼지 못하고, 포인트도 낮아 아무도 회원 카드를 신청하고 싶어하지 않습니다.

4. 사전 판매 및 사후 서비스
회원이기 때문에 일반 소비자와 비교해 혜택을 누릴 뿐만 아니라 권위 있는 사전 및 판매 후 서비스도 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 독점 VIP 채널, VIP 계산대, VIP 라운지 등을 구축하는 것이 있습니다. 애프터세일 측면에서는 회원을 위한 정기적인 후속 방문과 다양한 애프터서비스 품질도 높아져야 합니다. 회원들이 회원 자격의 가치를 느끼면, 입소문이 퍼집니다. 좋은 입소문 홍보는 선순환을 만들어 더 많은 일반 소비자들이 매장 회원이 되도록 유도합니다.
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