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Processo de cooperação empresarial com clientes
2013-11-12 · Processo de cooperação empresarial com clientes
Como muitos clientes não sabem como cooperar com nosso fabricante, agora estamos compartilhando publicamente o processo de cooperação.
Muita gente sempre me pergunta, já que todos nós nos comunicamos online e nunca nos conhecemos pessoalmente, podemos aceitar dinheiro na entrega? O que você deve fazer se seus produtos apresentarem problemas? Você pode usar o Alipay? E se eu te der dinheiro e você parar de fazer para mim? Você pode cobrar o pagamento em nome do cliente? Vou responder essas perguntas aqui também.
1: Está disponível à hora de pagamento?
Resposta: Não, não pode. Quando a primeira fábrica de cartões foi estabelecida nos anos 1990, não existia banco online nem Alipay — a reputação era tudo isso. Naquela época, o chefe sempre prometia dinheiro na entrega para atender os pedidos dos clientes, prometendo pagamento na chegada, mas quando os produtos chegavam, encontravam todas as desculpas e desculpas, como: 'Seus produtos têm problemas de qualidade', 'Seus produtos têm defeitos', e todo tipo de desculpa era encontrada para não pagar.
2: O que você deve fazer se seus produtos apresentarem problemas?
Resposta: Algumas pessoas podem perguntar: e se seu produto realmente tiver um problema ou algo errado? Antes de você fazer o pagamento, tiraremos várias fotos do produto final. Câmeras DSLR modernas são muito avançadas, e os resultados não são muito diferentes do que vemos a olho nu. Portanto, após tirar fotos e confirmar que está tudo correto, você só enviará o produto após o pagamento.
3: O Alipay pode ser utilizado?
Resposta: Não, não pode. Porque todos os nossos produtos são feitos sob medida, o que significa que, exceto o cliente A, ninguém mais gostaria desse lote. O Alipay possui uma função de reembolso, portanto, isso não garante os interesses do fabricante. Se houver algum problema com o produto, por favor, consulte o ponto dois.
4: E se eu te der dinheiro e você parar de fazer para mim?
Resposta: Toda empresa deve cumprir as leis e regulamentos pertinentes. Antes de você efetuar o pagamento, assinaremos um contrato comercial com você. Depois que você confirmar que o contrato está correto, assinaremos e o enviaremos de volta antes de prosseguir com o pagamento. Só então poderemos confirmar que você precisa encomendar este produto. Então não há necessidade de se preocupar com dinheiro sendo entregue, mas sem conseguir entregar mercadorias.
5: O pagamento pode ser cobrado em nome de terceiros?
Resposta: Não, não pode. Muitas empresas de entregas cobram em nome de outras pessoas e levam o dinheiro embora. Isso acontece muitas vezes, então não vou listar todos. Após o cliente entregar o pagamento ao entregador da empresa de entrega, o mensageiro pegou o dinheiro e partiu, causando prejuízo direto ao fabricante. Pagamentos menores ainda precisam ser pagos mensalmente. Pagamentos que deveriam ter sido arrecadados pela nossa fábrica só serão cobrados no final do próximo mês, o que prejudica muito nosso fluxo de caixa.
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