Дом / Вопросы и ответы по закупкам
Причины, по которым потребители не подают заявки на получение членских карт
2013-07-13 · Потребители не дураки; пока торговцы членскими картами получают прибыль, потребители всегда ведутся за носом. В ответ на эту ситуацию всё меньше и меньше потребителей подают заявки на членство. Так в чём же именно причина?
Причины, по которым потребители не подают заявки на получение членских карт
Некоторые потребители ярко описывают подписки, предлагаемые продавцами, как «карты для захвата денег». Членские карты могут «заставить» потребителей совершать вторую или несколькую покупку, чтобы получить больше скидок и снидок. Для предоплаченных членских карт, выдаваемых в таких сферах, как красота, парикмахерство, фитнес и прачечная, продавцы также могут использовать крупные остатки внутри карты для контроля денежного потока и инвестирования в другие сферы для получения дохода. Короче говоря, выдача членских карт — это выгодное предложение для торговцев.
Однако в эпоху, когда онлайн-шопинг процветает, и потребители могут рассчитывать на мобильный интернет в любое время и в любом месте для сравнения цен онлайн и офлайн, такая простая логика потребления больше не может «зацепить» опытных потребителей. Важно понимать, что потребители вкладывают реальные деньги в торговцев, но доходность — это «крошечная прибыль». Со временем модель потребления членских карт может стать всё менее устойчивой.
Конечно, продавцы, продвигающие предоплаченные членские карты, естественно надеются, что после оформления членской карты потребители будут тратить меньше или вообще не тратить. Потому что это именно их модель прибыли. Для потребителей, имеющих фитнес-карту, скорее всего, более 80% оставшихся покупок ежегодно являются редкостью. Конечно, если любая маркетинговая тактика не приносит реальной ценности потребителям, потребители в конечном итоге будут «ранены» и перестанут получать от неё выгоду.
Получите план оценки стоимости
Просто опишите свой сценарий использования, и мы предоставим вам смету! Спасибо за сотрудничество!
