Процесс бизнес-сотрудничества с клиентами

Поскольку многие клиенты не знают, как сотрудничать с нашим производителем, мы теперь публично делимся процессом сотрудничества.

Многие всегда спрашивают меня: поскольку мы все общаемся онлайн и никогда не встречались лично, можно ли принимать наличные при доставке? Что делать, если у ваших товаров возникли проблемы? Можно ли использовать Alipay? А если я дам тебе деньги, а ты перестанешь их зарабатывать? Можете ли вы получить оплату от имени клиента? Я также отвечу на эти вопросы здесь.

1: Доступны ли наличные при доставке?

Ответ: Нет, не может. Когда в 1990-х годах была основана первая фабрика карт, не существовало ни онлайн-банкинга, ни Alipay — репутация была важной для этого. Тогда начальник всегда обещал наличные при доставке, чтобы принимать заказы клиентов, обещая оплату при прибытии, но как только товары прибывали, они находили все оправдания, например: «У ваших товаров проблемы с качеством», «У ваших товаров есть дефекты», и находились всевозможные отговорки, чтобы не платить.

2: Что делать, если у ваших товаров возникли проблемы?

Ответ: Некоторые могут спросить: а что если у вашего продукта действительно есть проблема или что-то не так? Перед оплатой мы сделаем несколько снимков готового продукта. Современные зеркальные камеры очень продвинуты, и результаты мало чем отличаются от того, что мы видим невооружённым глазом. Поэтому после съёмки фотографий и подтверждения правильности вы отправите товар только после оплаты.

3: Можно ли использовать Alipay?

Ответ: Нет, не может. Потому что вся наша продукция изготовлена на заказ, то есть кроме клиента А, никто другой не захочет эту партию. У Alipay есть функция возврата, поэтому это не гарантирует интересы производителя. Если с продуктом возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь ко второму пункту.

4: А если я дам тебе деньги, а ты перестанешь их зарабатывать?

Ответ: Каждая компания должна соблюдать соответствующие законы и нормативные акты. Перед оплатой мы подпишем с вами бизнес-контракт. После того как вы подтвердите правильность контракта, мы подпишем и отправим его обратно перед оплатой. Только после этого мы сможем подтвердить, что вам нужно заказать этот продукт. Так что нет смысла беспокоиться о том, что деньги будут выданы, но не смогут доставить товар.

5: Можно ли взыскать платеж от имени других?

Ответ: Нет, не может. Многие курьерские компании собирают платежи от имени других и забирают деньги. Это случается слишком часто, поэтому я не буду перечислять все. После того как клиент передал оплату курьеру курьерской компании, курьер взял деньги и ушёл, причинив производителю прямые потери. Мелкие платежи всё равно нужно рассчитывать ежемесячно. Платежи, которые должны были быть собраны нашей фабрикой, будут собраны только в конце следующего месяца, что сильно затрудняет наш денежный поток.