Üyelik kartı oluşturmak, müşterilerinizi daha sadık hale getirebilir

Günümüzde giderek daha fazla kişi üyelik kartı kullanıyor. Çoğu kişi üyelik kartlarının genellikle daha fazla hizmet ve indirimden yararlanmalarını sağlayan bir statü sembolü olarak görüldüğünü biliyor. Bunun nedeni, satıcıların bu promosyonların bir parçası olarak kampanyalar ve indirimler düzenlemesidir.
Örneğin, bir ayakkabı mağazasına gidip 500 yuan harcadığınızda, personel size üyelik kartı verir ve bir dahaki ziyaretinizde %20 indirim alacağınızı söyler. Düşününce, 500 yuan'dan fazla harcasanız ve %20 indirim alsanız bile 100 yuan tasarruf edersiniz, bu yüzden size üyelik kartı veriyorlar; Kıyafet almak için bir giyim mağazasına gittiğimde, yönetici üyelik kartı olan müşterilere %30 indirim yapabileceklerini ve belirli bir miktar harcamanın üyelik kartı alabileceğini söyledi, ben de başka bir kart aldım; Mağazada alışveriş yaparken, üyelerin ve üye olmayanların kullandığı fiyatlar açıkça indirimli oluyor. Ne kadar uzun alırsanız o kadar çok tasarruf edersiniz ve hatta puanları hediyelerle değiştirebilirsiniz. Böylece bir mağaza üyelik kartı aldım ve daha fazla satıcı harcama yaptıkça, çantamda yavaş yavaş farklı üyelik kartları biriktirdim.

Bence herkes böyle deneyimler yaşamış. Belirli bir süpermarketin girişinde yapılan bir soruşturma sırasında, Bayan Zhao yakınlarda yaşadığını ve sık sık alışveriş yapmak için süpermarkete geldiğini söyledi. Ayrıca bir üyelik kartı da aldı. Üyelik kartı aldıktan sonra, alışveriş yapmak istediğinde bu süpermarkete geliyor, başka hiçbir yeri düşünmez, sadece süpermarkette bulunmayan bir şey varsa. Gülerek süpermarketin sadık bir hayranı haline geldiğini söyledi. Bayan Zhao ayrıca, geçen yılki alışverişten topladığı puanların bir varil yağ almak için kullanıldığını ve Ulusal Gün sırasında iki sinema bileti takas ettiğini, bunun da süpermarkete olan sadakatini daha da güçlendirdiğini söyledi.

İki saatlik inceleme sonucunda, gelen ve giden müşterilerin %80'inin süpermarket için üyelik kartı satın aldığı ve günlük insan akışının sürekli olduğu ortaya çıktı. Süpermarket müdürü, üyelik kartı tanıttıktan bu yana müşteri sayısının arttığını, satışların arttığını ve performansın arttığını söyledi.

Bu nedenle, üyelik kartları, satıcıların müşterilerini daha sadık hale getirmenin en iyi yollarından biridir.