Müşterilerin üyelik kartı alması için harika bir yol

Artık giderek daha fazla mağaza üyelik kartı sundukça, çoğu tüketici bu kartlar için ödeme yapmaya istekli değil. Ancak, üyelik kartı sunan satıcılar tüketicilere daha fazla avantaj sağlayabilse de, neden bu kadar çok kişi üyelik kartlarını aktive etmeye isteksiz?
BizSadece kartlar üretilirİşte her tüccar için bazı yaygın nedenler

1. Ürün Fiyatlandırması
Ürün fiyatı, müşterilerin bir ürünü satın alma seçiminde genellikle en önemli faktördür. Müşteriler üyelik kartı kaydettikten sonra daha fazla indirim alabiliyorlarsa, diğer mağazalara kıyasla aynı ürünlere daha az harcama yapabiliyorlarsa, sizinle üyeliğe katılmaya daha istekli olurlar. Neden olmasın?

2. Mağaza konumu

Bu da müşteriler için çok önemli bir faktördür. Mağazanız çok uzakta ve müşteriler sadece ara sıra geçiyorsa, kim üyelik kaydolmayı düşüner ki? Ürünleriniz ne kadar kaliteli olursa olsun ya da üyelik sisteminiz ne kadar çekici olursa olsun, müşteriler bunu dikkate almaz

3. Üyelerin yararlanması gereken hiçbir fayda yoktur
Bazı satıcıların üyelik sistemleri çekiciliği yoktur; üyelik hizmetleri ile üyelik dışı hizmetler arasında çok az fark vardır. Bunun üstüne, üyelerin sunduğu indirimler çok düşük, bu yüzden üyeler hak ettikleri prestij duygusunu hissetmiyor ve puanları düşük, bu yüzden kimse üyelik kartı almak istemiyor.

4. Ön Satış ve Satış Sonrası Hizmet
Üye oldukları için, sıradan tüketicilere kıyasla sadece maddi indirimlerden faydalanmakla kalmaz, aynı zamanda prestijli ön satış ve satış sonrası hizmetlerden de yararlanırlar. Örneğin, özel VIP kanalları, VIP kasa tezgahları, VIP salonları ve benzeri kurulumlar gibi. Satış sonrası açısından, üyeler için düzenli takip ziyaretleri ve çeşitli satış sonrası hizmetler de daha kaliteli olmalıdır. Üyeler üyeliğin değerini hissettiklerinde, ağızdan ağıza yayılan sözü yayar. İyi ağızdan ağıza tanıtım, daha sıradan tüketicileri mağazaya katılmaya çekerek erdemli bir döngü yaratır.