Ana Sayfa / Tedarik Soru-Cevap
Neden yurtdışında barkodlar taranamaz?
2014-12-30 · Şirketimiz yakın zamanda böyle bir sipariş aldı. İlk numune partimiz müşteriye gönderildi ve tüm örnekler geçti (toplamda 10 örnek). Müşteri geri bildirimleri çok olumluydu, bu yüzden toplu üretime başladık, toplamda 10.000 örnek ürettik. Çünkü yurtdışına gönderim süreleri genellikle yavaştır. Tüm toplu sevkiyatlar gönderildikten sonra sorun ortaya çıktı....
Neden yurtdışında barkodlar taranamaz?
Şirketimiz yakın zamanda böyle bir sipariş aldı. İlk numune partimiz müşteriye gönderildi ve tüm örnekler geçti (toplamda 10 örnek). Müşteri geri bildirimleri çok olumluydu, bu yüzden toplu üretime başladık, toplamda 10.000 örnek ürettik. Çünkü yurtdışına gönderim süreleri genellikle yavaştır. Tüm toplu mallar gönderildikten sonra sorun ortaya çıktı. Müşteriler, 10.000 kartın yalnızca yaklaşık %20'sinin süpermarket masaüstü makineleriyle taranabildiğini bildirdi; çoğu kart taranamaz, bu da müşterilerin sattığı tüm barkod kartlarının toplanmasına ve önemli kayıplara ve etkilere yol açmasına yol açar!
Müşteri bu durumu bildirdikten sonra hemen test yaptık. Testler taramanın iyi olduğunu ve tarama arızası olmadığını gösterdi. Daha sonra teknik analizlere dayanarak esas olarak aşağıdaki teknik yönleri analiz ettik
1. Müşterinin barkod tipini tanıyıp tanımlayamayacağı
Kullandığımız barkod, müşteri tarafından belirlenen 39 barkod. Bizim tarafımızda 39 barkodu test etmek kusursuz. Hatta bitmiş ürünü fotoğrafladık ve tarama için A4 kağıdına bastık, sonuçlar her zaman mükemmeldi! İlk olarak, 39 barkodun müşteriler tarafından tanınmaması sorunu çözülebilir, çünkü önceki tüm örnekler geçti.
2. Barkodun "*" ile işaretlenmesi gerekip gerekmediği
"*" işareti ekleme meselesine gelince, 39 kod genellikle "*" işareti gerektirir, ancak müşteri tarafından daha önce verilen kart partisinin kullanılamaz olmasının sebebi "*" eklenmiş olmasıydı. Başka bir deyişle, müşteri "*" eklenmemesi gerektiğinde ısrar etti, aksi takdirde tarama imkansız olurdu. Bu nedenle, barkodumuzda da "*" işareti yoktu, bu da ekart edilebilir.
3. Barkod netliği sorunları
Barkod netliği 300 DPI olarak tasarlanmıştı ki bu oldukça net. Ancak müşteri, yüksek netlik gereksinimleri olan yüksek kaliteli yabancı bir tarayıcı kullanıyor gibi görünüyor. Tasarım sırasında DPI'yı daha yüksek ayarlamayı düşünebilirsiniz, ancak bunu gerçek üretim sırasında test etmedik.
4. Tarayıcı tabancasıyla ilgili sorunlar
Tarayıcı da bir faktör olabilir, çünkü biz yerli tarayıcılar kullanıyoruz. Ev içi tarayıcılar kendi barkodlarımızı tanıma konusunda çok verimli olabilirken, yabancı tarayıcılar tanıma oranları kadar yüksek olmayabilir, bu yüzden bu da dikkate alınmaya değer.
Şu anda, bu ürün partisiyle ilgili gerçek sorun henüz çözülmedi. Hâlâ araştırıyoruz ve bu sorun çözüldüğünde bu makaleyi ekleyeceğim.
Şirketimiz yakın zamanda böyle bir sipariş aldı. İlk numune partimiz müşteriye gönderildi ve tüm örnekler geçti (toplamda 10 örnek). Müşteri geri bildirimleri çok olumluydu, bu yüzden toplu üretime başladık, toplamda 10.000 örnek ürettik. Çünkü yurtdışına gönderim süreleri genellikle yavaştır. Tüm toplu mallar gönderildikten sonra sorun ortaya çıktı. Müşteriler, 10.000 kartın yalnızca yaklaşık %20'sinin süpermarket masaüstü makineleriyle taranabildiğini bildirdi; çoğu kart taranamaz, bu da müşterilerin sattığı tüm barkod kartlarının toplanmasına ve önemli kayıplara ve etkilere yol açmasına yol açar!
Müşteri bu durumu bildirdikten sonra hemen test yaptık. Testler taramanın iyi olduğunu ve tarama arızası olmadığını gösterdi. Daha sonra teknik analizlere dayanarak esas olarak aşağıdaki teknik yönleri analiz ettik
1. Müşterinin barkod tipini tanıyıp tanımlayamayacağı
Kullandığımız barkod, müşteri tarafından belirlenen 39 barkod. Bizim tarafımızda 39 barkodu test etmek kusursuz. Hatta bitmiş ürünü fotoğrafladık ve tarama için A4 kağıdına bastık, sonuçlar her zaman mükemmeldi! İlk olarak, 39 barkodun müşteriler tarafından tanınmaması sorunu çözülebilir, çünkü önceki tüm örnekler geçti.
2. Barkodun "*" ile işaretlenmesi gerekip gerekmediği
"*" işareti ekleme meselesine gelince, 39 kod genellikle "*" işareti gerektirir, ancak müşteri tarafından daha önce verilen kart partisinin kullanılamaz olmasının sebebi "*" eklenmiş olmasıydı. Başka bir deyişle, müşteri "*" eklenmemesi gerektiğinde ısrar etti, aksi takdirde tarama imkansız olurdu. Bu nedenle, barkodumuzda da "*" işareti yoktu, bu da ekart edilebilir.
3. Barkod netliği sorunları
Barkod netliği 300 DPI olarak tasarlanmıştı ki bu oldukça net. Ancak müşteri, yüksek netlik gereksinimleri olan yüksek kaliteli yabancı bir tarayıcı kullanıyor gibi görünüyor. Tasarım sırasında DPI'yı daha yüksek ayarlamayı düşünebilirsiniz, ancak bunu gerçek üretim sırasında test etmedik.
4. Tarayıcı tabancasıyla ilgili sorunlar
Tarayıcı da bir faktör olabilir, çünkü biz yerli tarayıcılar kullanıyoruz. Ev içi tarayıcılar kendi barkodlarımızı tanıma konusunda çok verimli olabilirken, yabancı tarayıcılar tanıma oranları kadar yüksek olmayabilir, bu yüzden bu da dikkate alınmaya değer.
Şu anda, bu ürün partisiyle ilgili gerçek sorun henüz çözülmedi. Hâlâ araştırıyoruz ve bu sorun çözüldüğünde bu makaleyi ekleyeceğim.
Request a quote
Teklif planı alın
Sadece kullanım senaryonuzu belirtin, size teklif verebiliriz! İş birliğiniz için teşekkürler!