Tại sao không thể quét mã vạch trong nước ở nước ngoài?

Tại sao không thể quét mã vạch trong nước ở nước ngoài?
Công ty chúng tôi gần đây đã nhận được một đơn đặt hàng như vậy. Lô mẫu đầu tiên của chúng tôi đã được gửi cho khách hàng và tất cả các mẫu đều được thông qua (tổng cộng 10 mẫu). Phản hồi của khách hàng rất tích cực, vì vậy chúng tôi bắt đầu sản xuất số lượng lớn, tổng cộng 10.000 mẫu. Bởi vì thời gian vận chuyển ở nước ngoài thường chậm. Khi tất cả hàng hóa số lượng lớn đã được vận chuyển, vấn đề nảy sinh. Khách hàng cho biết trong số 10.000 thẻ, chỉ có khoảng 20% có thể quét được bằng máy tính để bàn siêu thị; hầu hết các thẻ không thể quét được, dẫn đến tất cả các thẻ mã vạch do khách hàng bán ra đều phải thu gom, gây tổn thất và ảnh hưởng đáng kể!
Sau khi khách hàng báo cáo tình trạng này, chúng tôi ngay lập tức tiến hành thử nghiệm. Các thử nghiệm cho thấy quá trình quét tốt, không có vấn đề gì về lỗi quét. Sau đó, dựa trên phân tích kỹ thuật, chúng tôi chủ yếu phân tích các khía cạnh kỹ thuật sau

1. Khách hàng có thể xác định được loại mã vạch hay không
Mã vạch chúng tôi sử dụng là mã vạch 39 do khách hàng chỉ định. Kiểm tra mã vạch 39 ở phía chúng tôi là hoàn hảo. Chúng tôi thậm chí còn chụp ảnh thành phẩm và sau đó in nó trên giấy A4 để quét và kết quả luôn tuyệt vời! Đầu tiên, vấn đề mã vạch 39 không được khách hàng nhận ra có thể được giải quyết, vì tất cả các mẫu trước đó đã vượt qua.

2. Mã vạch có cần được đánh dấu "*" hay không
Về vấn đề thêm dấu "*", 39 mã thường yêu cầu ký hiệu "*", nhưng lý do một lô thẻ do khách hàng phát hành trước đó không sử dụng được là do chúng đã thêm "*". Nói cách khác, khách hàng khẳng định không được thêm "*", nếu không sẽ không thể quét được. Do đó, mã vạch của chúng tôi cũng không có dấu "*", điều này có thể loại trừ.

3. Vấn đề về độ rõ ràng của mã vạch
Độ rõ nét của mã vạch được thiết kế là 300 DPI, khá rõ ràng. Tuy nhiên, khách hàng dường như đang sử dụng máy quét nước ngoài cao cấp với yêu cầu độ rõ nét cao. Trong quá trình thiết kế, bạn có thể cân nhắc đặt DPI cao hơn, nhưng chúng tôi đã không kiểm tra điều này trong quá trình sản xuất thực tế.

4. Các vấn đề với súng quét
Máy quét cũng có thể là một yếu tố, vì chúng ta sử dụng máy quét trong nước. Máy quét trong nước có thể rất hiệu quả để nhận dạng mã vạch của chính chúng ta, trong khi máy quét nước ngoài có thể không có tỷ lệ nhận dạng cao, vì vậy điều này cũng đáng xem xét.

Hiện tại, vấn đề thực tế với lô hàng này vẫn chưa được giải quyết. Chúng tôi vẫn đang nghiên cứu và một khi vấn đề này được giải quyết, tôi sẽ bổ sung cho bài viết này.