Cách các thẩm mỹ viện sử dụng thẻ thành viên để biến khách hàng mới thành khách hàng trung thành

Cách các thẩm mỹ viện sử dụng thẻ thành viên để biến khách hàng mới thành khách hàng trung thành
Theo nghiên cứu có thẩm quyền, vì 79% doanh thu của tiệm đến từ khách hàng hiện tại, miễn là giữ chân khách hàng hiện tại trong khi thu hút khách hàng mới, nó có thể đạt được lợi nhuận. Kinh nghiệm thực tế sâu rộng đã chứng minh rằng cách trực tiếp nhất để biến khách hàng mới thành khách hàng thường xuyên là quảng bá thẻ thành viên. Một khi khách hàng chấp nhận thẻ thành viên, họ có cơ hội cao trở thành khách hàng trung thành. Do đó, việc quảng bá thẻ thành viên tiệm tóc một cách hiệu quả là trách nhiệm của cả người quản lý và mỗi nhân viên.

Đầu tiên, hãy xác định chiến lược tiếp thị của bạn. Việc thiết lập các loại thẻ thành viên là rất quan trọng, chẳng hạn như thẻ giảm giá nổi tiếng, được người tiêu dùng yêu thích. Thông thường, nó được quyết định dựa trên điều kiện thực tế như giảm giá 20% hoặc 15%, vì vậy khách hàng có thể thực sự cảm nhận được giá trị. Nhưng đây là một phương pháp mà hầu hết các thẩm mỹ viện đều sử dụng và nó có vẻ không cạnh tranh. Ngoài thẻ giảm giá, nó còn cung cấp nhiều lựa chọn hơn như thẻ giá trị lưu trữ, thẻ đa dụng và thẻ trọn gói. Bằng cách thiết lập các gói giảm giá thông qua phần mềm quản lý thành viên, khách hàng có thể cảm nhận được những lợi ích của tư cách thành viên. Hiện tại, hệ thống quản lý thành viên của Haodian hỗ trợ hoạt động đồng thời nhiều thẻ.

Một kế hoạch khuyến mãi tốt cũng yêu cầu thẻ thành viên được cá nhân hóa. Công ty chúng tôi thực hiện nhiều sản phẩm thẻ thành viên cao cấp khác nhau, bao gồm thẻ trong suốt, thẻ LAS, thẻ laser, thẻ vàng, thẻ kim loại, v.v.